Na místo byly okamžitě vyslány jednotky požární ochrany. Po příjezdu první jednotky hasiči zahájili průzkum budovy v dýchací technice, protože nebylo jasné, zda se uvnitř nenachází další osoby. Současně začalo nasazení hasebních proudů proti požáru, který byl v té době již v plném rozsahu.
Operační středisko postupně vyslalo na místo další posilové jednotky. Celkem u události zasahovalo jedenáct jednotek požární ochrany. Na místě pracovali profesionální hasiči ze stanic Tachov a Stříbro společně s dobrovolnými hasiči z Boru, Stráže, Přimdy, Starého Sedla, Bělé nad Radbuzou, Plané a Mířkova. Do zásahu byli zapojeni také hasiči – dronaři, kteří pomáhali s monitorováním situace ze vzduchu.
Požár zasáhl především střešní konstrukci budovy. Hasiči proto museli část střechy rozebrat a zároveň demontovat fotovoltaické panely, které se na objektu nacházely. Hasební práce pokračovaly především v podkrovních prostorách. Kvůli velké spotřebě vody byla zřízena také kyvadlová doprava vody.

Na místě zasahovali rovněž policisté, kteří evidovali evakuované osoby a řídili dopravu v okolí zásahu. Současně zajišťovali bezproblémový příjezd k čerpacímu stanovišti, kdy bylo nutné kontaktovat majitele vozidel zaparkovaných v ulici a požádat je o jejich přeparkování. Z preventivních důvodů byly na místě také posádky zdravotnické záchranné služby.
"Na místě zasahovalo celkem 11 jednotek. Z budovy bylo evakuováno 24 osob," sdělil nám mluvčí hasičů kpt. Mgr. Petr Poncar s tím, že škoda byla předběžně vyčíslena na 15 milionů korun.

Po likvidaci požáru zůstaly na místě jednotky ještě několik hodin jako dohled nad požářištěm. Během noční kontroly byl navíc zjištěn únik plynu z poškozené trubky, která přehořela těsně nad zemí pod uzavíracím ventilem. Na místo proto byla přivolána pohotovost plynárenské služby.
Zásah hasičů na místě nakonec trval téměř celý den.